ColituПриоритетная поддержка на трёх языках
Проблема с подключением может остановить работу всей команды. Запросы клиентов Colitu Business обрабатываются в первую очередь; наша команда отвечает на турецком, английском и русском. Вместе выясняем, в какой сети, на каком устройстве и в каком режиме подключения возникла проблема, и сопровождаем её до решения.
Что входит?
Что входит в эту услугу
- Приоритет для запросов компаний
- Поддержка на турецком, английском и русском
- Запросы, которые отслеживаются по e-mail
- Технический разбор по отчётам о подключении
Для кого
Кому подходит
- Команды, работа которых зависит от соединения
- Компании, сотрудники которых говорят на разных языках
- Бренды white label и реселлеры
Как это начинается
Начните за три шага
- 01
Опишите вашу заявку
Вы указываете, по какому вопросу, на каком языке и как часто нужна поддержка.
- 02
Спланируем вместе
Уточняем объём работ для сессии настройки, измерения или менеджера по аккаунту.
- 03
Постоянная поддержка
По вопросам и изменениям наша команда отвечает на турецком, английском или русском.
Возможность
Запустите собственный VPN-бренд
Любой, у кого есть аудитория, может продавать VPN. Приложения, серверы и панель обслуживаем мы; бренд, цена и клиенты — ваши.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
В какие часы работает поддержка?
Объём поддержки и целевые сроки ответа мы указываем в предложении.
Есть ли поддержка по телефону?
Поддержка ведётся по e-mail; при необходимости назначаем видеозвонок.
Можно ли купить Business среди тарифов на сайте?
Нет. Colitu Business не входит в тарифы на сайте. Вы заполняете форму или пишете на support@colitu.com; наша команда уточнит ваши потребности и отправит предложение по e-mail.
Поддержка и консультации
Другие услуги в этой группе
Получить предложение
Давайте поговорим о вашей компании
Business нельзя купить среди тарифов на сайте. Заполните форму: наша команда уточнит ваши потребности и отправит предложение по e-mail.
- Данные карты мы не запрашиваем
- Переписка на турецком, английском или русском
- Ваши данные не попадут в список рассылки
Если вы предпочитаете e-mail: support@colitu.com