Colituپشتیبانی اولویت‌دار به سه زبان
یک مشکل اتصال می‌تواند کار کل تیم را متوقف کند. درخواست‌های مشتریان Colitu Business در صف پشتیبانی جلو می‌افتند؛ تیم ما به ترکی، انگلیسی و روسی پاسخ می‌دهد. با هم پیدا می‌کنیم مشکل در کدام شبکه، کدام دستگاه و کدام حالت اتصال است و تا حل شدن آن پیگیری می‌کنیم.
چه چیزهایی شامل میشود؟
این خدمت شامل چه چیزهایی است
- اولویت برای درخواست‌های شرکت
- پشتیبانی به ترکی، انگلیسی و روسی
- درخواست‌هایی که با ایمیل پیگیری می‌شوند
- بررسی فنی با گزارش‌های اتصال
برای چه کسانی
مناسب چه کسانی است
- تیم‌هایی که کارشان به اتصال وابسته است
- شرکت‌هایی که کارمندانی با زبان‌های مختلف دارند
- برندهای White label و نمایندگان
چگونه شروع میشود
در سه گام شروع کنید
- 01
درخواست خود را بنویسید
مشخص میکنید برای چه موضوعی، به چه زبانی و با چه تناوبی پشتیبانی می‌خواهید.
- 02
با هم برنامه‌ریزی کنیم
دامنه کار جلسه راه‌اندازی، اندازه‌گیری یا مدیر حساب را روشن می‌کنیم.
- 03
پشتیبانی مستمر
برای پرسش‌ها و تغییرات، تیم ما به ترکی، انگلیسی یا روسی پاسخ می‌دهد.
فرصت
برند VPN خودتان را راه بیندازید
هر کسی که مخاطب دارد می‌تواند VPN بفروشد. برنامه‌ها، سرورها و پنل را ما راهبری می‌کنیم؛ برند، قیمت و مشتری از آنِ شماست.
پرسش‌های متداول
پرسش‌های متداول
پشتیبانی در چه ساعاتی است؟
دامنه پشتیبانی و اهداف زمان پاسخ را در پیشنهاد قیمت مینویسیم.
آیا پشتیبانی تلفنی وجود دارد؟
پشتیبانی با ایمیل انجام میشود؛ در صورت نیاز تماس تصویری ترتیب میدهیم.
آیا میتوانم Business را از طرحهای سایت بخرم؟
خیر. Colitu Business جزو طرحهای سایت نیست. فرم را پر میکنید یا به support@colitu.com ایمیل میزنید؛ تیم ما نیازهای شما را میپرسد و پیشنهاد قیمت را با ایمیل ارسال میکند.
پشتیبانی و مشاوره
خدمات دیگر در این گروه
دریافت پیشنهاد قیمت
درباره شرکت شما گفتگو کنیم
Business از طریق طرحهای سایت قابل خرید نیست. فرم را پر کنید؛ تیم ما نیازهای شما را میپرسد و پیشنهاد قیمت را با ایمیل ارسال میکند.
- اطلاعات کارت نمی‌خواهیم
- مکاتبه به ترکی، انگلیسی یا روسی
- اطلاعات شما به فهرست خبرنامه افزوده نمی‌شود
اگر ایمیل را ترجیح می‌دهید: support@colitu.com