ColituСтраница статуса и уведомления
Вы должны узнавать о проблеме первыми. Текущее состояние серверов Colitu видно на общедоступной странице статуса; плановые работы объявляются заранее, а сбои и их устранение публикуются там же. Когда приходит жалоба, ваша ИТ-команда за секунды видит, проблема у нас или на месте.
Что входит?
Что входит в эту услугу
- Общедоступная страница статуса
- Объявления о плановых работах
- История сбоев
- Канал объявлений в Telegram
Для кого
Кому подходит
- ИТ-команды и службы поддержки
- Бренды white label
- Руководители, которые следят за уровнем сервиса
Как это начинается
Начните за три шага
- 01
Опишите вашу заявку
Вы указываете, по какому вопросу, на каком языке и как часто нужна поддержка.
- 02
Спланируем вместе
Уточняем объём работ для сессии настройки, измерения или менеджера по аккаунту.
- 03
Постоянная поддержка
По вопросам и изменениям наша команда отвечает на турецком, английском или русском.
Возможность
Запустите собственный VPN-бренд
Любой, у кого есть аудитория, может продавать VPN. Приложения, серверы и панель обслуживаем мы; бренд, цена и клиенты — ваши.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Отображаются ли наши выделенные серверы на странице статуса?
Как будет вестись мониторинг и отчётность по выделенным серверам, мы обсуждаем в предложении.
Можно ли получать уведомления по e-mail?
О важных плановых работах и сбоях мы также сообщаем корпоративным клиентам по e-mail.
Можно ли купить Business среди тарифов на сайте?
Нет. Colitu Business не входит в тарифы на сайте. Вы заполняете форму или пишете на support@colitu.com; наша команда уточнит ваши потребности и отправит предложение по e-mail.
Поддержка и консультации
Другие услуги в этой группе
Получить предложение
Давайте поговорим о вашей компании
Business нельзя купить среди тарифов на сайте. Заполните форму: наша команда уточнит ваши потребности и отправит предложение по e-mail.
- Данные карты мы не запрашиваем
- Переписка на турецком, английском или русском
- Ваши данные не попадут в список рассылки
Если вы предпочитаете e-mail: support@colitu.com